Política de privacidad
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : 28 août 2026
1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
La boutique Urban Basic est exploitée par Ema Sá.
Adresse :
Travessa Professora Samarina Pereira, 4A
4740-593 Palmeira de Faro
Braga
Portugal
E-mail :
contato@urbanbasic.shop
Téléphone :
+351 961 421 770
2. DONNÉES COLLECTÉES
Lorsque vous utilisez notre boutique ou passez une commande, nous pouvons notamment traiter les informations suivantes :
– nom et prénom ;
– adresse de facturation et de livraison ;
– adresse e-mail ;
– numéro de téléphone ;
– informations relatives à votre commande ;
– historique des interactions avec notre service client ;
– données techniques relatives à l’utilisation du site ;
– informations nécessaires à la prévention des fraudes et à la sécurité.
Les informations de paiement sont traitées principalement par nos prestataires de paiement sécurisés.
3. UTILISATION DES DONNÉES
Vos données peuvent être utilisées pour :
– traiter et livrer vos commandes ;
– gérer les paiements ;
– communiquer avec vous concernant votre commande ;
– fournir le service client ;
– gérer les retours et remboursements ;
– prévenir la fraude et sécuriser notre boutique ;
– respecter nos obligations légales ;
– améliorer le fonctionnement de notre boutique ;
– vous envoyer des communications commerciales lorsque vous y avez consenti.
4. BASES JURIDIQUES
Nous traitons vos données selon la situation sur la base :
– de l’exécution de notre contrat avec vous ;
– de nos obligations légales ;
– de nos intérêts légitimes ;
– de votre consentement lorsqu’il est requis.
5. DESTINATAIRES DES DONNÉES
Nous pouvons transmettre certaines informations uniquement lorsque cela est nécessaire à des prestataires intervenant notamment dans :
– l’hébergement de la boutique ;
– le paiement ;
– la préparation des commandes ;
– le transport et la livraison ;
– le service client ;
– la sécurité et la prévention de la fraude ;
– les outils techniques, analytiques ou marketing utilisés par la boutique.
Notre boutique utilise notamment les services de Shopify.
6. TRANSFERTS INTERNATIONAUX
Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de votre pays de résidence.
Lorsque cela est requis, ces transferts sont encadrés par des mécanismes de protection reconnus par la réglementation applicable.
7. CONSERVATION
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ainsi que pendant les durées supplémentaires requises pour respecter nos obligations légales, comptables ou fiscales.
8. VOS DROITS
Selon la réglementation applicable, vous pouvez notamment demander :
– l’accès à vos données personnelles ;
– leur rectification ;
– leur suppression dans les cas prévus par la loi ;
– la limitation du traitement ;
– la portabilité de certaines données ;
– vous opposer à certains traitements ;
– retirer votre consentement lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits :
contato@urbanbasic.shop
9. COOKIES
Notre site utilise des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement.
D’autres technologies, notamment analytiques ou marketing, peuvent être utilisées lorsque la réglementation le permet et, lorsque cela est nécessaire, après obtention de votre consentement.
Vous pouvez modifier vos choix via les outils de gestion du consentement disponibles sur la boutique.
10. COMMUNICATIONS MARKETING
Si vous vous inscrivez à nos communications commerciales, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en utilisant le lien de désinscription disponible dans les communications concernées.
11. SÉCURITÉ
Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation.
12. RÉCLAMATION
Si vous estimez que vos données personnelles ne sont pas traitées conformément à la réglementation applicable, vous pouvez nous contacter à :
contato@urbanbasic.shop
Vous disposez également du droit de saisir l’autorité de contrôle compétente en matière de protection des données.
13. MODIFICATIONS
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité afin de refléter les évolutions de nos pratiques, services ou obligations légales.
La version publiée sur notre boutique est la version applicable.